Widerrufsrecht
1. Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Das kannst du zum Beispiel per E-Mail tun.
Kontakt für Widerruf:
Melia
Sascha Fallent
team@meliaworld.at
Harterstraße 54 8063 Eggersdorf, Österreich
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten, sofern solche beim Kauf angefallen sind.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern mit dir nichts anderes vereinbart wurde.
3. Rücksendung
Bitte sende die Ware spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurück.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendest.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Bitte sende die Ware ausreichend geschützt und sicher verpackt zurück, damit sie beim Rücktransport nicht beschädigt wird.
4. Testen der Produkte
Du darfst das Autoparfüm kurz testen, um zu prüfen, ob dir der Duft gefällt.
Bitte beachte: Das Produkt darf nur in einem Umfang getestet werden, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendig ist.
Stark benutzte, beschädigte oder deutlich entleerte Flaschen können nicht vollständig erstattet werden. In solchen Fällen behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.
Beispiele für nicht regulär erstattungsfähige Zustände:
- stark entleerte oder nahezu leere Flaschen
- beschädigte Flaschen, Sprühköpfe oder Etiketten
- ausgelaufene Produkte durch unsachgemäße Rücksendung
- verschmutzte oder stark beschädigte Verpackungen
5. Kein Widerruf bei beschädigter oder übermäßig genutzter Ware?
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt bestehen. Wenn die Ware jedoch über eine normale Prüfung hinaus verwendet wurde oder beschädigt zurückkommt, kann ein Wertersatz abgezogen werden.
Das bedeutet: Du kannst das Produkt kurz testen. Eine fast leere, beschädigte oder stark gebrauchte Flasche kann jedoch nicht wie ein unbenutztes Produkt vollständig erstattet werden.
6. Muster-Widerrufsformular
Du kannst für deinen Widerruf folgendes Formular verwenden, musst es aber nicht:
An:
Melia
Sascha Fallent
Harterstraße 54 8063 Eggersdorf, Österreich
team@meliaworld.at
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Ware: __________________________
Bestellt am: ____________________
Erhalten am: ____________________
Name: __________________________
Adresse: ________________________
Bestellnummer: __________________
Datum: __________________________