Retoure

Du möchtest deine Bestellung zurücksenden? Kein Problem. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retournieren.

So funktioniert die Retoure

  1. Schreibe uns eine E-Mail an team@meliaworld.at
  2. Gib bitte deine Bestellnummer und den Grund der Rücksendung an
  3. Wir senden dir die weiteren Informationen zur Rücksendung per E-Mail
  4. Verpacke die Produkte sicher und sende sie an uns zurück

Rücksendeadresse

Melia
Harterstraße 54
8063 Eggersdorf
Österreich

Rückversandkosten

Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

Bitte achte darauf, die Produkte ausreichend geschützt zu verpacken, damit sie beim Rücktransport nicht beschädigt werden.

Zustand der retournierten Produkte

Du darfst den Duft kurz testen, um zu prüfen, ob er dir gefällt.

Eine Rückgabe ist möglich, solange das Produkt:

  • nicht beschädigt ist
  • nicht stark benutzt wurde
  • nicht deutlich entleert ist

Stark benutzte, beschädigte oder nahezu leere Flaschen können nicht vollständig erstattet werden.

Rückerstattung

Sobald deine Retoure bei uns angekommen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Die Bearbeitung kann nach Eingang der Rücksendung einige Werktage dauern.

Fragen zur Retoure?

Schreib uns einfach an:

team@meliaworld.at